Genting Hotel ligger i Birmingham i anslutning till kongresscentret, ett stenkast från Resorts World Birmingham och 4 minuters promenad från Santai Spa. Detta hotell med exklusiv profil ligger 0,1 km från Pendigo Lake och 0,4 km från National Exhibition Centre (NEC). Den vänliga personalen i receptionen är behjälpliga vid alla eventuella frågor. Inrättningen har likaså bagageförvaring, ett kassaskåp och en bankomat. Internet (wifi) i de allmänna utrymmena gör det möjligt för gästerna att hålla kontakt med omvärlden. Boendet tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Husets faciliteter är handikappsanpassade och har en hiss. Förutom en mataffär, finns även en rad andra butiker här. Om man anländer med eget fordon finns möjlighet att parkera på hotellet. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, transferservice, rumservice, tvättservice och en frisör. I rummen finns centralvärme. Wifi (gratis) ger ytterligare komfort. En dusch tillhör badrummens inredning. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Boendet erbjuder familjerum och rökfria rum. Det skönt tempererade vattnet i inomhushallen ger en sund och avslappnande badupplevelse. På terrassen finns bekväma solstolar. Gästerna kan aktivera sig med aktiviteter som gym, spa, en bastu och ångbad. Här finns även ett disco och ett kasino. På boendet finns en restaurang, ett café och en bar. Den läckra frukosten som serveras här, ger energi för dagen. Restaurangen erbjuder även dieträtter. Därutöver erbjuder huset även särskilda matönskemål.