Hotellet ligger i Los Glaciares nationalpark, bara 10 minuters bilresa från Lago Viedma. Här erbjuds massage och modern inredning, typisk för Patagonien. Hotel Poincenot har parkettgolv, trämöbler, livfulla färger och detaljer av urban design. Lobbyn har utsikt över bergen och det finns gratis WiFi i samtliga utrymmen. I rummen finns en platt-tv med satellitkanaler och centralvärme. Badrummen har badkar. Vissa rum har även minibar och ett kylskåp. Varje dag serveras en komplett frukost med croissanter och närproducerad sylt. Gourmetsmörgåsar serveras i baren och här finns även en vinkällare med ett urval av exklusiva viner. Snackbaren är öppen dygnet runt. Poincenot ligger i närheten av startplatsen för de flesta vandringslederna. Resedisken kan ge tips om utflyktsmål. Receptionen är öppen dygnet runt.