Hotellet ligger i Puerto de la Cruz. Boendet är placerat i stadens centrum och ligger ungefär 550 m från stranden. Boendet har mycket goda förbindelser till kollektivtrafiken, med anslutningar inom 400 m. Huset som erbjuder sju enkelrum och 85 dubbelrum befinner sig i en byggnad med fyra våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Receptionen är bemannad dygnet runt. Bagageförvaring och ett TV-rum står till förfogande för gästerna. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. I de flesta rummen finns balkong. Vid behov kan både spjälsäng och extrasäng ordnas. Dessutom finns ett skrivbord och ett kassaskåp tillgängligt, mot en extra avgift. Här finns även en direktvalstelefon, en TV med satellit-/kabelanslutning och wifi (gratis). I badrummen finns hårtork. Boendet erbjuder 92 rökfria rum. Hotellet erbjuder även sportaktiviteter och underhållning. I bassängområdet utomhus utlovas härliga bad. På solterrassen kan semestern tillbringas i en av solstolarna med parasoll. I poolbaren kan man dessutom köpa uppfriskande drycker. På huset finns även möjlighet till aktiviteter som golf och ett gym, en bastu, samt solbad. Aktiviteterna är avgiftsbelagda. Den gastronomiska avdelningen består av en rökfri restaurang och en bar. Boendet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: övernattning med frukost och halvpension. En omväxlingsrik buffé erbjuds frukost och middag.