Detta hotell är en rökfri anläggning och ståtar med 5 restauranger, ett fullständigt spa och en inomhuspool. Dessutom erbjuds gratis wi-fi i allmänna utrymmen och gratis parkeringsservice. Här erbjuds dessutom en utomhuspool, ett gym och en bar/lounge. Shangri-La Dubai erbjuder 302 luftkonditionerade rum med minibar och värdeförvaringsskåp. Kuddmeny finns tillgänglig. LED-tv med satellitpremiumkanaler. Badrummen har badkar och dusch med djupa badkar, badrockar, tofflor och bidéer. Gäster har tillgång till gratis fast internetuppkoppling och wi-fi. Boendet tillhandahåller skrivbord och skrivbordsstolar, samt telefon; gratis lokalsamtal ingår (restriktioner kan förekomma). Dessutom har rummen gratis dagstidningar och gratis flaskvatten. Allergitestade sängkläder och strykjärn/strykbräda kan fås på begäran. Uppbäddningsservice erbjuds varje kväll och städning sker dagligen. Utomhustennisbana och gym finns på detta hotell. En inomhuspool, en utomhuspool och barnpool finns på området. Här finns även bastu och fitnesscenter. Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.