Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa ligger vid havet i Alcalá och har en stor infinitypool med saltvatten och hydromassagedel samt direkt tillgång till stranden och naturliga havsvattenpooler. Här finns även butiker och en subtropisk trädgård. Alla rum och villor på Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa har en terrass med utsikt över havet eller trädgården. I de egna badrummen finns ett stort badkar, dusch med hydromassage, tofflor och badrockar. Hotellet har 7 restauranger som serverar medelhavsrätter samt italienska, japanska och internationella bufféer med öppet kök. Här finns även 8 olika barer, bland annat en pianobar, en strandbar och en loungebar. Hotellet erbjuder Red Level-service för familjer med exklusiv tillgång till familjeloungen och extra faciliteter i Red Level Family-rummen. I Red Level för familjer ingår även tillgång till en privat frukostavdelning samt till ett Playstation i familjeloungen. Hotellet har tennis- och padelbanor, ett 24-timmarsöppet gym, solarium och 3 sötvattenpooler, varav en är endast för vuxna och en är en separat barnpool med rutschkana och miniklubb. Här finns även spafaciliteter som termalbad, massage och en rad hälso- och skönhetsbehandlingar. Under hela dagen anordnas professionell underhållning för alla åldrar.