Hotellet befinner sig i Marrakech. Till den närmsta förbindelsen till kollektivtrafiken är 500 m. De 138 rökfria rummen och de åtta sviterna som finns på hotellet är fördelade på tre våningsplan och nås lätt med en hiss. I receptionen står flerspråkig personal redo för alla eventuella frågor. Till faciliteterna hör bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Boendets faciliteter är rullstolsanpassade. Den sprakande elden i kaminen ger avkoppling. Boendet har även en rad affärer. Boendet gäster är hjärtligt välkomna att koppla av i trädgården. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. Som ytterligare service erbjuds barnpassningsservice, en barnvakt, medicinsk assistans, rumservice, en väckningstjänst, tvättservice, en frisör, en tvättautomat, en hotelldoktor och flygbuss. För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och ett centralstyrt värmesystem att tillgå. Balkong är standard i flesta rummens. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns tillika ett kylskåp och ett minikylskåp. En telefon med direktval, en TV-apparat, en radio och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. Något särskilt gästerna i badrummen kosmetika. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. Uppfriskande drycker och snacks i poolbaren och välgörande avkoppling i bubbelpoolen får alla vattenkatter på bästa humör. Solstolar och parasoll på solterrassen gör semestern perfekt. För den som har lust att aktivera sig erbjuds tennis och volleyboll. Som en del av hotellet sport- och fritidsutbud erbjuds bordtennis och biljard. Boendet förfogar över en wellnessavdelning med spa, en bastu, ett ångbad, en hamam, en skönhetssalong och ett solarium. Även massagebehandlingar finns att nyttja (avgiftsbelagt). Här finns även ett disco och en nattklubb. På boendet finns tre restauranger, en matsal, ett café och en bar. Huset erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: halvpension och helpension. En rad kulinariska läckerheter erbjuds i form av frukost, lunch och en variationsrik kvällsbuffé.