Rökfria Mercure bh Retiro är ett hotell med ett business-center (öppet dygnet runt), kemtvätt och dygnet runt-öppen reception. Här ingår wi-fi i allmänna utrymmen. Gäster får även tillgång till bekvämligheter som hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och ett värdeförvaringsskåp i receptionen. Handdukarna byts på begäran Mercure bh Retiro erbjuder 53 rum med minibar och värdeförvaringsskåp. Platt-tv finns på rummen. Badrummen har regndusch och hårtorkar. Gäster har tillgång till gratis wi-fi (hastighet: 25+ Mbps). Skrivbord och telefon finns. Byte av handdukar och byte av lakan kan fås på begäran. Städning sker dagligen.