Lotte Hotel Hanoi har ett strategiskt läge i Hanoi, och erbjuder modernt och lyxigt boende. Wi-Fi är gratis i hela hotellet. Här finns utomhuspool, inomhuspool, fitnesscenter, bastu och gratis parkering på plats. Det rökfria hotellet ligger drygt 1 km från mässcentret Giang Vo och knappt 2 km från Vietnams etnologiska museum. Till den berömda Enkolonnpagoden är det 2 km, och till den internationella flygplatsen Noi Bai är det 20 km. De luftkonditionerade rummen och sviterna erbjuder utsikt över staden, och har garderob, värdeskåp, soffgrupp och en platt-TV med kabel-/satellitkanaler. Rummet har även minibar samt te- och kaffekokare. I det egna badrummet finns badkar, separat dusch, badrockar och hårtork. På Lotte Hotel Hanoi kan du unna dig flera olika sorters massagebehandlingar på spaet. Den tillmötesgående personalen i 24-timmarsreception hjälper gärna till med tvättservice, biluthyrning och researrangemang. Flygplatstransfer och kontorsfaciliteter går att ordna mot en extra kostnad. Hotellets restaurang serverar ett läckert urval av lokala och västerländska rätter. Efter maten tar du något gott att dricka i baren. Grillmöjligheter går att ordna, och rumsservice erbjuds om du hellre äter på ditt rum.