Hotel ZihuaCaracol ligger bara 1 minuts promenad från stranden La Madera och 10 minuter från hantverksmarknaden. Här finns en solterrass med pool, rustik arkitektur och en trädgård. Det finns gratis trådlöst höghastighetsinternet i hela hotellet och bagageförvaring för de gäster som anländer före officiell incheckning.
Om du är på en jobbresa i området finns det ett businesscenter på Hotel ZihuaCaracol. Det finns även mötesrum och en bankettsal om du ska ha ett möte eller ett evenemang. Hotellet har en concierge-service som kan hjälpa dig att få biljetter till sevärdheter och boka bord på fina restauranger.
Hotel ZihuaCaracol har 30 luftkonditionerade sviter att välja mellan. Alla rum har trämöbler och en terrass med utsikt över området. Det finns även ett värdeskåp där du kan säkra alla dina värdefulla tillhörigheter. Det finns en platt-TV med kabelkanaler för avkoppling.
Hotellet erbjuder en mexikansk frukostbuffé varje morgon och en bar där du kan njuta av snacks och drycker. Det finns flera andra restauranger i närheten, som Tentaciones Restaurant som serverar färska skaldjur och La Terracita som serverar äkta mexikansk mat. I närheten av hotellet hittar du även andra populära matställen, bland annat Lety's Restaurant och Carmelitas Café.
När du är ute och utforskar området kan du ta dig tid att ta dig in i Zihuatanejo Bay eller ligga i sanden på Playa la Ropa. Paseo de Pescador är den närmaste strandpromenaden, och du hittar ett livligt nattliv i Flophouse Bar.