Charmhotellet ligger i Valencias centrum, i ett historiskt präglat kvarter. Boendet passar för vuxna med barn. I närheten finns en rad affärer. Till flygplatsen Valencia (VLC) är det ungefär 12 km och till flygplatsen Alicante (ALC) 180 km. Hotellet hälsar gästerna välkomna till ett fem-våningshus med sammanlagt 25 rökfria rum och två hissar. Receptionen är bemannad dygnet runt. Boendet erbjuder även bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en drickautomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Om man anländer med eget fordon finns möjlighet att parkera på boendet. Som ytterligare service erbjuds transferservice, rumservice, tvättservice och flygbuss. Aktiva resenärer som vill upptäcka omgivningen med cykel kommer uppskatta cykeluthyrningen. För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och ett golvvärmesystem att tillgå. Rummen har antingen en balkong eller en terrass från vilken gästerna kan njuta av trädgårdsutsikten. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng, en queensize-säng eller en kingsize-säng. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. En telefon med direktval, en TV-apparat och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. I badrummen finns en dusch och ett badkar. Hårtork, sminkspegel och en telefon finns också. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. I bassängområdet utomhus utlovas härliga bad. Bubbelpoolen ger skön muskelavspänning och poolbaren stärkande pauser. På solterrassen finns både solsängar och parasoll. Här finns även möjligheten att varva ned med golf, gym, spa, en bastu och solarium. På boendet finns en restaurang, en frukostsal och en bar. En innehållsrik frukostbuffé lockar de mest morgontrötta gästerna ur sängen. Restaurangen erbjuder även barnmenyer.