Cityhotellet i Berlin hälsar gästerna hjärtligt välkomna. Endast ett fåtal minuter från boendet ligger en rad affärer såväl som förbindelser till kollektivtrafiken. Flygplatsen Berlin - Tegel (TXL) ligger 10 km från boendet. Hotellet som erbjuder 198 rum, 53 sviter och 91 dubbelrum befinner sig i en byggnad med nio våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Den vänliga personalen i receptionen är behjälpliga vid alla eventuella frågor. Till faciliteterna hör även en garderob, bagageförvaring, kassaskåp och en drickautomat. Internet (wifi) i de allmänna utrymmena gör det möjligt för gästerna att hålla kontakt med omvärlden. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. Om man anländer med eget fordon finns möjlighet att parkera på boendet mot avgift. Som ytterligare service erbjuds en 24 timmars säkerhetstjänst, rumservice och tvättservice. Aktiva resenärer som vill upptäcka omgivningen med cykel kommer uppskatta cykeluthyrningen. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat. I rummen finns centralvärme. Balkong är standard i flesta rummens. Vid behov kan både spjälsäng och extrasäng ordnas. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och ett skrivbord. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi, gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummet finns en dusch samt hårtork och en telefon till gästerna. Hotellet erbjuder familjerum och rökfria rum. Boendet erbjuder även sportaktiviteter och underhållning. I fritidsområdet erbjuder boendet ett gym. Mot en extra kostnad kan en även aktivera sig med cykelåkning/mountainbikeåkning. På boendet finns en restaurang, ett café och en bar. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av övernattning med frukost. Gästerna serveras kulinariska upplevelser från morgon till kväll: en innehållsrik frukostbuffé och lunch.