Strandhotellet befinner sig på en huvudgata och ligger nära centrum Cancúns. Från boendet tar det endast fåtalet ögonblick att nå såväl nattliv som affärer. Den närmsta flygplatsen är Cancun (CUN) som ligger ungefär 25 km bort. Semesterorten som erbjuder 602 rum befinner sig i en byggnad med 11 våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Receptionen är bemannad dygnet runt. Till faciliteterna hör även en garderob, bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena (avgiftsbelagt). Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Semesteranläggningen tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. Boendet har en härlig trädgård med lekplats. På resortens finns även en tidningskiosk och ett lekrum. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen (avgiftsbelagt). På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, medicinsk assistans, transferservice, en kostnadspliktig roomservice, tvättservice, en frisör och flygbuss. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat. I rummen finns luftkonditionering. Balkong är standard i flesta rummens. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng eller en kingsize-säng. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även en te-/kaffemaskin. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. Dessutom kan gästerna ta uppbäddningsservicen i anspråk. Till rummens fördel hör de tofflor som gästerna erbjuds. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork och badrockar. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. För barnfamiljer finns möjligheten att boka familjerum. Swimmingpoolanläggningen med fyra utomhus- och inomhusbassänger är väl anpassade för både rekreation och träning. De små kan leka av sig i det barnvänliga badområdet. Uppfriskande drycker och snacks i poolbaren och välgörande avkoppling i bubbelpoolen får alla vattenkatter på bästa humör. Terrassen med solsängar och parasoller lockar till avkoppling. För den som har lust att aktivera sig erbjuds tennis, beachvolleyboll och fiske. Ett flertal sporter, däribland vattensporter som vindsurfing och snorkling och vattenskidåkning, jetskiåkning, motorbåtåkning, bananbåtåkning, segling, katamaransegling och dykning erbjuds (avgiftsbelagt). Bordtennis samt gym och aerobics mot avgift är en del av sport- och fritidsutbudet. Boendet förfogar över en wellnessavdelning med spa och en hamam. Mot en kostnad erbjuds även ett ångbad och massagebehandlingar. Små som stora gäster har likaså möjligheten att spana in boendets olika underhållningsprogram. På boendet finns en frukostsal, ett café och en bar. I de fem rökfria restaurangerna välkomnas gästerna till en trevlig ambiens. Till frukost kan gästerna avnjuta en härlig buffé. Till lunch och middag står valet mellan de olika a la carte-rätterna. Restaurangen erbjuder även barnmenyer. Semesterorten har ett brett sortiment av både alkoholfria- och alkoholhaltiga drycker.