Detta hotell är en rökfri anläggning och har 4 restauranger, 4 utomhuspooler och ett fullständigt spa. Dessutom erbjuds gratis wi-fi i allmänna utrymmen och avgiftsfri parkering. Här finns dessutom bland annat ett gym, en bar/lounge och en bar vid poolen. Hyatt Regency Cartagena erbjuder 380 luftkonditionerade rum med minibar och värdeförvaringsskåp. Rummen är individuellt möblerade och inredda. Sängarna har memory foam-madrasser samt egyptiska bomullslakan och duntäcken. LCD-tv finns på rummen. Badrummen har dusch med regndusch, badrockar, tofflor och hårtorkar. Gäster har tillgång till gratis wi-fi. Skrivbord och telefon finns. Dessutom har rummen kaffe- och tebryggare och strykjärn/strykbräda. Uppbäddningsservice erbjuds varje kväll, städning sker dagligen och allergitestade sängkläder finns på begäran. Här hittar du 4 utomhuspooler och barnpool. Här finns även gym.