Cityhotellet är idealt för familjer, i Lissabons centrum, ungefär 1,6 km från stranden. De närmsta inköpsmöjligheterna har gästerna en kort bit bort: 850 m. Flygplatsen Lissabon (Lisbon) (LIS) ligger åtta km bort. Hotellet har 148 rökfria rum som lätt nås med en hiss. För in- och utcheckning engelsktalande personal i receptionen i entren. Inrättningen har likaså bagageförvaring, ett kassaskåp, ett växelkontor och en drickautomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Här finns en rad butiker att shoppa loss i. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. Som ytterligare service erbjuds barnpassningsservice, en barnvakt, en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, rumservice, tvättservice och flygbuss. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat. I rummen finns luftkonditionering och centralvärme. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng, en queensize-säng eller en kingsize-säng. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV-apparat, en radio och wifi, gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. För barnfamiljer finns möjligheten att boka familjerum. På boendet finns en rökfri restaurang, en frukostsal och en bar. Dagligen serveras en innehållsrik frukostbuffé och lunch. Boendet har ett brett sortiment av både alkoholfria- och alkoholhaltiga drycker.