Emerald Garden International Hotel har ett centralt läge i affärsstaden Medan. Här finns en stor utomhuspool och mötesrum. Hotellet har även 2 restauranger och gratis WiFi i alla utrymmen. Hotellet erbjuder gratis transfer till Centre Point Mall och Podomoro City Deli Medan. Det tar bara 5 minuter med bil till Merdeka Street från hotellet. Maimun Palace och Plaza Medan Fair ligger 10 minuters bilresa bort. Plaza Milenium Medan ligger 3,2 km bort. Rummen är rymliga och elegant inredda. Alla rum är fullt luftkonditionerade och har satellit-TV, eget badrum och minibar. Vissa rum har ett värdeskåp. Du kan träna på gymmet och koppla av i bastun. Det finns även karaokefaciliteter på hotellet. Hotellet har även ett businesscenter och ett apotek. Emerald Garden International Hotel serverar en frukostbuffé. Meranti Restaurant serverar indonesiska och västerländska rätter, medan The Palace Restaurant erbjuder kinesiska specialiteter. Personalen i receptionen talar engelska och indonesiska och finns tillgänglig 24 timmar om dygnet. Till den internationella flygplatsen Kualanamu tar det 10 minuter med bil. Boendet erbjuder transfer till flygplatsen och järnvägsstationen mot en extra kostnad.