Cityhotellet i Rethymnon är bäst lämpat för strandturister, familjer, unga människor och naturälskare. Boendet ligger direkt på sand- och stenstranden och på ett huvudstråk. i centrala Rethymnon. Många av stadens sevärdheter finns inom 2,2 km. Direkt utanför boendet finns en rad barer, affärer och restauranger. Gästerna kan bo i ett tre-våningshus eller i tre annex. Anläggningen har 148 rökfria rum. För in- och utcheckning den flerspråkiga personalen i receptionen i entren. Hotellet gäster får en välkomstdryck vid ankomsten. Inrättningen har likaså bagageförvaring och ett växelkontor. Internet (wifi) i de allmänna utrymmena gör det möjligt för gästerna att hålla kontakt med omvärlden. Huset erbjuder handikappanpassade faciliteter. Hiss och rullstolsanpassade faciliteter finns att tillgå. I souvenirbutiken finns möjligheten att köpa med sig några minnen hem. Dessutom finns här en härlig trädgård som bjuder in till avkoppling i det fria. På boendet finns även en tidningskiosk, ett TV-rum och ett bibliotek. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, en kostnadspliktig barnpassingsservice, en biluthyrning, transferservice, översättningstjänster, en kostnadspliktig roomservice, en väckningstjänst, tvättservice, en piccoloservice och en hotelldoktor. Cyklar kan ställas i cykelförrådet. Det finns ett affärsområde med videoprojektor, faxapparat, projektor, blädderblock/pennor och fotokopiator tillgängligt. Evenemang som kongresser, symposier, föredrag osv; eller helt enkelt det dagliga arbetet kan organiseras problemfritt med hjälp av kontors- och konferensservice. I rummen finns ett kök och ett badrum. Att luftkonditionering är installerat innebär hemtrevliga rumstemperaturer. Balkong eller terrass hör till de flesta rummens standard. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng eller en bäddsoffa. Vid behov kan barnsängar begäras. Dessutom finns ett kassaskåp och ett skrivbord och en minibar. Här finns även ett minikylskåp. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon, en TV-apparat och wifi, gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummet finns en dusch och hårtork. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. För barnfamiljer finns möjligheten att boka familjerum. Förutom inomhus- och utomhusbassänger finns även ett badområde för barn. På solterrassen kan semestern tillbringas i en av solstolarna med parasoll. Vid poolen finns en snackbar. Den som inte vill avstå från sportande kan underhålla sig med ridning. Hotellet har ett vattensportprogram med snorkling, dykning, vattenaerobic och vattengymnastik. Huset erbjuder gym, bordtennis, yoga, gymnastik, aerobics och pilates. På boendet finns wellnesserbjudanden som spa och skönhetssalong. Mot avgift kan gästerna dessutom utnyttja en bastu, ett ångbad, en hamam, massagebehandlingar, anti-aging-behandlingar, en aromaterapi, en cellulitbehandling och en fotzonterapi. Ett underhållningsprogram och livemusik innebär ytterligare möjligheter att forma sin fritid. På boendet finns en restaurang, en matsal, en frukostsal, ett café, en bar och en lobbybar. Hotellet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: halvpension och helpension. Dagligen serveras en näringsrik frukost. Dieträtter, glutenfria måltider, vegetariska rätter, barnmenyer, laktosfri kost och vegankost förbereds efter önskemål. För de små finns bebismat att tillgå (på begäran). En särskild attraktion är matlagningsshowen där gästerna kan följa kockarnas spännande arbete. Dryckesmenyn innehåller en mängd alkoholhaltiga och alkoholfria drycker som internationella varumärken.