Four Seasons Hotel Shenzhen har en utomhuspool, en inomhuspool och ett gym och ligger mittemot Shenzhens kongress- och utställningscenter. Hotellet erbjuder gratis WiFi och fast internet i alla områden. Four Seasons Hotel ligger 12 minuters bilresa från tågstationen Luohu. Turistattraktioner som Window of the World och Happy Valley ligger knappt 20 minuters bilresa bort. Alla rum har luftkonditionering, en minibar och en platt-TV med satellitkanaler. Vid matplatsen finns en vattenkokare och en kaffekokare. I det privata badrummet finns dusch, badkar och morgonrock. Rummen har dessutom en dockningsstation för iPod och en DVD-spelare. På Four Seasons Hotel Shenzhen finns en skönhetssalong. Här finns också mötesfaciliteter och en resedisk med biluthyrning och biljettservice. Parkering erbjuds utan extra kostnad. FOO serverar läcker västerländsk mat, medan ett fint urval av kinesiska rätter kan avnjutas på Zhuo Yue Xuan.