Strandhotellet i den 5-stjärniga kategorin välkomnar gästerna till ett boende i Tulum. Från boendet tar det endast fåtalet ögonblick att nå såväl nattliv som affärer. Semesterorten som erbjuder 1296 rökfria rum befinner sig i en byggnad med tre våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. För in- och utcheckning flerspråkig personal (engelska, tyska, franska) i receptionen i entren. Till faciliteterna hör bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor, en bankomat och en drickautomat. I samtliga allmänna utrymmen finns internet tillgängligt för gästerna. Anläggningen erbjuder självklart även en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Att boendet har både en mataffär och en souvenirshop och ytterligare butiker innebär att det är möjligt att handla både livsmedel och annat, nära. Boendet har en härlig trädgård med lekplats. På resortens finns även ett TV-rum, ett lekrum och ett bibliotek. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, rumservice, tvättservice, en frisör, en piccoloservice och flygbuss. Här finns en cykeluthyrningsservice och för de cyklande gästerna finns en cykelparkering. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Här finns även ett affärsområde (businesscenter) med faxapparat och projektor tillgängligt. För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och en fläkt att tillgå. Från balkongen eller den privata terrassen till flesta rummens kan gästerna avnjuta den partiella och mycket rogivande havsutsikten. Rummen som erbjuds har antingen en dubbelsäng, en queensize-säng, en kingsize-säng eller en bäddsoffa. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även en te-/kaffemaskin. Det finns också ett strykjärn med strykbräda och en byxpress. En telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning och wifi (gratis) innebär att njutning står på schemat. I badrummet finns en dusch samt hårtork och en telefon till gästerna. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. Boendet erbjuder familjerum och rökrum. I poolområdets tre utomhusbassänger kan gästerna avnjuta aktiv rekreation. I alla väder erbjuder inomhusbadet njutning. Därutöver finns för de små, ett område med plaskdammar. Nervkittlande färder i vattenrutschkanan, uppfriskande drycker i poolbaren och välgörande muskelavslappning i bubbelpoolen – i badområdet erbjuds badupplevelser för alla smaker. På solterrassen finns både solsängar och parasoll. Med cykelåkning/mountainbikeåkning, boccia, beachvolleyboll, volleyboll, basket, minigolf och fiske samt tennis, golf och ridning, erbjuder semesterorten flera möjligheter till sport i det fria (avgiftsbelagt). Ett flertal sporter, däribland vattensporter som bananbåtåkning och snorkling och vindsurfing, kanotpaddling, segling, katamaransegling och dykning erbjuds (avgiftsbelagt). Med sitt läge lämpar sig semesteranläggningen väl för snowboardåkare. Med ett gym, bordtennis, badminton, biljard, dart, yoga, gymnastik och aerobic på boendet har gästerna ett stort utbud av inomhusaktiviteter att välja mellan. Semesterorten förfogar över en wellnessavdelning med spa, en bastu, ett ångbad, en hamam, en skönhetssalong, hydroterapibehandlingar och ett solarium. Även massagebehandlingar finns att nyttja (avgiftsbelagt). Ytterligare fritidserbjudanden som erbjuds på boendet är ett underhållningsprogram, en miniklubb, livemusik och ett disco. På boendet finns ett café och en bar. Läckra specialiteter väntar gästerna i de två rökfria restaurangerna med luftkonditionering. Uppfriskande drycker vid poolkantens strandbar ger härliga känslor. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av helpension. En rad kulinariska läckerheter erbjuds i form av en innehållsrik frukostbuffé, lunch och middag. Dieträtter och barnmenyer förbereds efter önskemål. Ytterligare finns möjligheten att beställa särskilda matönskemål, picknick och snacks. En särskild attraktion är matlagningsshowen där gästerna kan följa kockarnas spännande arbete. Boendet har ett brett sortiment av både alkoholfria- och alkoholhaltiga drycker.