Hotellet ligger i Hamburg. Boendet är placerat i stadens centrum och ligger ungefär från stranden. Hotellet har 40 rum som lätt nås med en hiss. Den vänliga personalen i receptionen är behjälpliga vid alla eventuella frågor. Bagageförvaring, kassaskåp, rumservice, tvättservice, ett konferensrum och en brandvarnare står till förfogande för gästerna. Inrättningen tillhandahåller en drickautomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen (avgiftsbelagt). I rummen finns centralvärme. Rummen är utrustade med en dubbelsäng och en bäddsoffa. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och ett skrivbord. En telefon, en TV-apparat och wifi (gratis) innebär optimal komfort. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. Huset erbjuder familjerum och rökfria rum. Boendet erbjuder även sportaktiviteter och underhållning. Här finns även möjligheten att varva ned med cykling/mountainbikeåkning, segling, gym och en bastu. Den gastronomiska avdelningen består av en restaurang och en bar. En kontinental bufféfrukost lockar de mest morgontrötta gästerna ur sängen. Dieträtter och barnmenyer förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder hotellet även särskilda matönskemål.