Cityhotellet erbjuder ideala omgivningar för affärsresenärer och befinner sig i centrala Madrids. Vid boendet finns möjligheter till utgång, nöjen och underhållning. Hotellet som erbjuder två juniorsviter och 80 dubbelrum befinner sig i en byggnad med sex våningar. Byggnaden är utrustad med två hissar. Vid 24-timmars-receptionen är in- och ut-checkning möjlig vid alla tider på dygnet. I boendet finns bagageförvaring, ett kassaskåp och ett växelkontor. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Vid behov står likaså parkeringsplatser (avgiftsbelagt) till resenärernas förfogande. Som ytterligare service erbjuds barnpassningsservice, rumservice, tvättservice och en tvättautomat. Tack vare cykeluthyrningen kan omgivningarna lätt utforskas. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. I rummen finns luftkonditionering och ett golvvärmesystem. Gästerna sover i en dubbelsäng. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även en te-/kaffemaskin. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. För barnfamiljer finns möjligheten att boka familjerum. Badanläggningen utomhus svalkar skönt. På terrassen kan gästerna slappa i solen. En bubbelpool lockar till sköna stunder. Här finns även möjligheten att varva ned med cykling/mountainbikeåkning, gym, gymnastik, aerobics, spa, skönhetssalong och massagebehandlingar. På boendet finns en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. Restaurangen har luftkonditionering och barnstolar. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av övernattning med frukost. En innehållsrik frukostbuffé är garant för en skön start på dagen. För lunch och middag står valet mellan a la carte och meny. Restaurangen erbjuder även dieträtter. Därutöver erbjuder boendet även särskilda matönskemål.