Cityhotellet ligger i centrala Palma de Mallorcas. I närheten finns en rad affärer. Flygplatsen Mallorca - Palma de Mallorca (PMI) ligger 105 km från boendet. Hotellet förfogar över 88 rökfria rum som är anpassade för att gästerna ska kunna avnjuta sina semesterdagar på bästa vis. På boendet finns både flerspråkig personal för gästerna. Som servicetjänster ses hotellet tillhör bagageförvaring. Tack vare att internet (wifi) är tillgängligt i de allmänna utrymmena (gratis) kan gästerna lätt hålla kontakten med nära och kära. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Förutom en mataffär, finns även en rad andra butiker här. I boendet finns ett bibliotek. För parkering står ett garage till förfogande. På hotellet erbjuds även barnpassningsservice, en biluthyrning, transferservice, roomservice finns under förutbestämda tider, tvättservice och en frisör. Tack vare cykeluthyrningen kan omgivningarna lätt utforskas (avgiftsbelagt). Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en videoprojektor. För konferenser, föredrag eller sammanträden står tre rum till förfogande. För hemtrevliga temperaturer finns luftkonditionering installerat i rummen. I de flesta rummen finns en balkong eller en terrass. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och en minibar. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Här finns även en telefon, satellit-TV, en stereoanläggning och wifi (gratis). I badrummen finns hårtork och sminkspegel. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Förutom detta finns möjligheten att boka två rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Poolanläggningen, med pooler både inomhus och utomhus, erbjuder härliga badupplevelser. Solstolarna lockar till solbad. En bubbelpool lockar till sköna stunder. Den som inte vill avstå från sportande kan underhålla sig med ridning. Golf blir organiseras av tredjepartsleverantörer. Vattensportentusiaster blir säkerligen glada av att höra utbudet av vindsurfing. Fitness-rummen är perfekt anpassade till omväxlande träningspass. På hotellet finns wellnesserbjudanden som spa, bastu, ångbad och massagebehandlingar. Underhållning erbjuds dessutom i form av ett disco. Den gastronomiska avdelningen består av en bar. I den luftkonditionerade och rökfria restaurangen kan gästerna avnjuta en rad specialiteter. En rad kulinariska läckerheter erbjuds i form av en innehållsrik frukostbuffé, lunch och middag.