Hotell i lyxstil, med 4 restauranger och gym Detta hotell är en rökfri anläggning med 4 restauranger såväl som en utomhuspool och ett gym. Här erbjuds gratis wi-fi i allmänna utrymmen såväl som avgiftsfri parkering, gratis transport till shoppingcenter och gratis mottagning. Här erbjuds dessutom bland annat en bar/lounge, en snackbar/deli och en bastu. Städning är tillgänglig på begäran. JW Marriott Surabaya erbjuder 407 luftkonditionerade rum med minibar och värdeförvaringsskåp. Sängarna har bäddmadrasser samt duntäcken och sängtillbehör av högsta kvalitet. 48-tums LCD-tv med kabelpremiumkanaler. Badrummen har badkar och dusch med regndusch, badrockar, tofflor och lyxtoalettartiklar. Detta hotell i Surabaya erbjuder sina gäster gratis wi-fi. Gratis dagstidningar och telefon finns. Dessutom har rummen gratis flaskvatten och kaffe- och tebryggare. Massage på rummet och byte av lakan kan fås på begäran. Uppbäddningsservice erbjuds varje kväll och städning sker dagligen. En utomhuspool, barnpool och en bubbelpool finns på området. Här finns även gym och bastu.