Cityhotellet ligger ungefär åtta km från centrum Wiens. Nära boendet ligger en busshållplats. Hotellet som erbjuder 142 rum befinner sig i en byggnad med fem våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. För in- och utcheckning engelsk- och tysktalande personal i receptionen i entren. Till faciliteterna hör även en garderob, bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor, en bankomat och en drickautomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade bekvämligheter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. I souvenirbutiken finns möjligheten att köpa med sig några minnen hem. På lekplatsen kan barnen leka så mycket de vill. På boendet finns även ett TV-rum och ett bibliotek. Gästerna kan parkera i garaget eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, rumservice, en väckningstjänst, tvättservice och flygbuss. Resande med cykel kan använda det privata cykelförrådet. Kostnadsfritt står till gäster förfogande dagstidningen att finna. Det finns ett affärsområde med faxapparat och projektor tillgängligt. För hemtrevliga temperaturer finns ett golvvärmesystem installerat i rummen. Rummen har antingen en balkong eller en terrass från vilken gästerna kan njuta av trädgårdsutsikten. Samtliga rum har antingen en dubbelsäng eller en queensize-säng. Rummen är inredda med heltäckningsmatta. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och ett skrivbord. Här finns även en te-/kaffemaskin. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio och wifi (gratis), gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummen finns en dusch och ett badkar. Även hårtork, sminkspegel och en telefon finns här. Något särskilt gästerna av kosmetika och ett urval av handdukar i badrummen. Här finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum. Hotellet erbjuder familjerum och rökfria rum. På terrassen kan gästerna slappa i solen. En bubbelpool lockar till sköna stunder. På huset erbjuds även tennis, ett gym och en bastu, samt golf, badminton och squash (avgiftsbelagt). Till nöjesutbidet hör en miniklubb och ett disco. På boendet finns en frukostsal, ett café och en bar. I den rökfria restaurangen finns barnstolar. Boendet erbjuder även möjligheten att boka måltidspaket som: övernattning med frukost och halvpension. En innehållsrik frukostbuffé lockar de mest morgontrötta gästerna ur sängen. Dieträtter och barnmenyer förbereds efter önskemål. Därutöver erbjuder hotellet även särskilda matönskemål.