Detta hotell är en rökfri anläggning och erbjuder gäster ett fullständigt spa, en restaurang och ett gym. Här erbjuds dessutom bland annat en bar/lounge, en snackbar/deli och en ångbastu. Lotte New York Palace erbjuder 909 rum med värdeförvaringsskåp (laptopanpassade) och gratis dagstidningar på vardagar. Sängarna har sängtillbehör av högsta kvalitet. Plasma-tv med betalfilmer. Badrummen har badrockar, tofflor, lyxtoalettartiklar och gratis toalettartiklar. Detta hotell i New York erbjuder wi-fi och fast internetuppkoppling mot en tillägsavgift. Skrivbord och telefon finns. Dessutom har rummen hårtork och strykjärn/strykbräda. Massage på rummet och allergitestade sängkläder kan fås på begäran. Uppbäddningsservice erbjuds varje kväll och städning sker dagligen. Gym och gratis cyklar finns på detta hotell. Här finns även ångbastu och fitnesscenter. Barn under 18 år får endast vistas i fitnessanläggning under uppsikt av vuxen. Fritidsaktiviteterna nedan finns antingen tillgängliga på plats eller i närheten. Avgifter kan tillkomma.