Hotellet ligger i hjärtat av staden, bara några steg från den berömda Plaza España i Palma, Mallorca. Det är nära busstationen och tågstationen, samt alla köpcentrum och restauranger i staden. Stranden ligger cirka 3,5 km bort och flygplatsen Son Sant Joan ligger cirka 8 km från hotellet. 3 juniorsviter, en svit, 4 enkelrum och 60 dubbelrum ligger fördelade på 9 våningar och kan nås med hiss. Personalen i receptionen i lobbyn, som talar engelska och tyska, hjälper dig gärna med in- och utcheckning. Tjänster som garderob, bagageförvaring, värdeskåp och valutaväxling garanterar en bekväm vistelse. Trådlöst internet i allmänna utrymmen gör att gästerna kan hålla sig uppkopplade. Resedisken erbjuder hjälp med att boka utflykter. Hotellet har en rad faciliteter för gäster med funktionsnedsättning. Hotellet har rullstolsanpassade faciliteter. Filmfantaster hittar gott om "ljus, kamera, action" på biografen. Det finns också ett antal butiker. En trädgård ger extra utrymme för vila och avkoppling utomhus. Ytterligare faciliteter inkluderar ett TV-rum. Gäster som anländer med bil kan parkera sina fordon i garaget eller på parkeringen (mot en avgift). Ytterligare tjänster och faciliteter inkluderar 24-timmars säkerhetsservice, biluthyrning, medicinsk hjälp, rumsservice (mot en avgift), väckarklocka, tvättservice och en hotellbuss. Aktiva gäster kan hyra cyklar (mot en avgift) för att utforska omgivningarna. Gratis tidningar finns tillgängliga. Businesscentret finns tillgängligt för gästernas affärsbehov och har en fax. Föreläsningar, presentationer och möten kan hållas i ett av de 3 konferensrummen. Rummen är utrustade med luftkonditionering och individuellt justerbar värme. Alla rum har heltäckningsmatta och inkluderar en dubbelsäng eller en king size-säng. Separata sovrum finns tillgängliga. Extrasängar kan begäras. Värdeskåp, minibar och skrivbord finns också tillgängliga. Ytterligare bekvämligheter inkluderar kylskåp, minikylskåp och te- och kaffekokare. Direkttelefon, TV med satellit-/kabelkanaler, radio och WiFi (utan extra kostnad) garanterar optimal komfort. Tofflor ingår. Hårtork och badrockar finns i badrummen, som är utrustade med dusch och badkar. Som en extra funktion är badrummen även utrustade med kosmetikaprodukter och ett urval av handdukar. Gästerna kan också boka rullstolsanpassade rum med rullstolsanpassade badrum. Hotellet har 68 rökfria rum. Bekväma solstolar finns tillgängliga på terrassen. För gäster som vill hålla sig aktiva finns möjlighet till cykling/mountainbike, golf och bågskytte. Vattensportsentusiaster erbjuds dykning. Sport- och fritidsfaciliteterna på hotellet inkluderar ett gym och aerobics. Ett wellness-område med spa finns tillgängligt för gästerna. Mot en avgift erbjuds även massagebehandlingar. Ett underhållningsprogram och livemusik kompletterar underhållningsalternativen. Matfaciliteterna inkluderar en rökfri restaurang, en matsal, ett kafé och en bar. Cateringalternativen inkluderar bed and breakfast och halvpension. Till frukost serverar gästerna sig själva från den generösa buffén. Olika rätter kan beställas à la carte till lunch och middag. Specialmåltider, inklusive dietmåltider, finns också tillgängliga. Hotellet erbjuder även speciella cateringalternativ.