Detta hotell är en rökfri anläggning med ett fullständigt spa såväl som en restaurang och ett gym. Här ingår wi-fi i allmänna utrymmen. Här erbjuds dessutom bland annat en bar/lounge, en snackbar/deli och ett business-center (öppet dygnet runt). Hotel Fenix Gran Meliá - The Leading Hotels of the World erbjuder 185 rum med dvd-spelare och minibar. Sängarna har duntäcken och sängtillbehör av högsta kvalitet. Kuddmeny finns tillgänglig. 37-tums plasma-tv med satellitkanaler. Badrummen har badrockar, tofflor, lyxtoalettartiklar och bidéer. Gäster har tillgång till gratis wi-fi. Boendet tillhandahåller skrivbord, gratis dagstidningar och telefon. Dessutom har rummen värdeförvaringsskåp (laptopanpassade) och hårtork. Massage på rummet, allergitestade sängkläder och strykjärn/strykbräda kan fås på begäran. Uppbäddningsservice erbjuds varje kväll och städning sker dagligen. Detta hotell har bland annat gym.