Cityhotellet erbjuder perfekta förutsättningar för såväl affärsresenärer som för familjer. Hotellet befinner sig i Orlandos centrum boendet ligger precis vid en huvudgata. Till flygplatsen Orlando - International (MCO) är avståndet ca. 21 km. De 53 sviterna, lägenheterna, studior, de 482 enkelrummen och de 882 dubbelrummen som finns på hotellet är fördelade på 19 våningar och nås lätt med en hiss. Vid receptionen hälsas gästerna välkomna av flerspråkig personal. In-och ut-checkning är möjlig dygnet runt. Hotellet erbjuder även bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. Förutom en mataffär, finns även en rad andra butiker här. Boendet har en härlig trädgård med lekplats. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen (avgiftsbelagt). Som ytterligare service erbjuds medicinsk assistans, rumservice, tvättservice, en frisör och en tvättautomat. Rummen förfogar över ett vardagsrum, ett kök och ett badrum, likaså över luftkonditionering och ett golvvärmesystem. Här erbjuds rum med heltäckningsmatta och antingen dubbelsäng eller en kingsize-säng. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp och ett skrivbord. Här finns tillika ett kylskåp, ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon med direktval, en TV med satellit- och kabelmottagning, en radio, en väckarklocka och wifi (avgiftsbelagt), gör semestertillvaron än mer bekväm. I rummen ligger dagstidningen redo. I badrummet finns en dusch och ett badkar, samt hårtork. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Boendet erbjuder 1417 rökfria rum och rökrum. I poolområdet finns två utomhus- och inomhuspooler, vars skönt tempererade vatten ombesörjer en sund badupplevelse för vuxna. Det finns även ett badområde för barn. Bubbelpoolen lockar till välgörande avkoppling för gästerna, men här väntar även roligheter i vattenrutschkanan och uppfriskande drycker i poolbaren. På solterrassen kan semestern tillbringas i en av solstolarna med parasoll. Hotellet erbjuder ett omfattande sportprogram utomhus med tennis, boccia, beachvolleyboll, volleyboll, basket, minigolf, golf och ridning. Med ett gym, biljard, bowling och aerobic i huset har gästerna ett stort utbud av inomhusaktiviteter att välja mellan. På boendet finns wellnesserbjudanden som spa, bastu, ångbad, skönhetssalong, massagebehandlingar och hydroterapibehandlingar. Om föräldrarna har svårt att varva ned kan barnen komma med i det roliga och färgsprakande lek- och underhållningsprogrammet. På boendet finns en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. För gästerna finns en rökfri restaurang med klimatanläggning till hands. Även barnstolar och en separat rökavdelning står till förfogande. En kontinental bufféfrukost är garant för en skön start på dagen. För lunch och middag står valet mellan a la carte och meny. Dieträtter, glutenfria måltider och vegetariska rätter förbereds efter önskemål. Ytterligare finns möjligheten att beställa särskilda matönskemål och snacks.