Hotellet ligger i Lake Buena Vista. Den närmsta flygplatsen är Orlando - International (MCO). Boendet som är utrustad med en hiss förfogar över 1001 rökfria rum. I receptionen står flerspråkig personal redo för alla eventuella frågor. En garderob, bagageförvaring, kassaskåp, ett växelkontor och en bankomat bidrar till en komfortabel vistelse. Internet (wifi) i de allmänna utrymmena (avgiftsbelagt) gör det möjligt för gästerna att hålla kontakt med omvärlden. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Husets faciliteter är rullstolsanpassade. Förutom en mataffär och en souvenirshop, finns även en rad andra butiker här. Hotellet har en härlig trädgård med lekplats. På boendet finns även en tidningskiosk, ett TV-rum och ett lekrum. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även barnpassningsservice, en barnvakt, medicinsk assistans, rumservice, tvättservice, en frisör, en tvättautomat och flygbuss. Tack vare cykeluthyrningen kan omgivningarna lätt utforskas. I rummen finns luftkonditionering och ett centralstyrt värmesystem. Rummen är inredda med såväl kingsizesäng som bäddsoffa. Vid behov kan även extrasängar organiseras. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns tillika ett kylskåp, ett minikylskåp och en te-/kaffemaskin. Gästerna har även tillgång till strykjärn med strykbräda. Det lilla extra som en telefon, en TV-apparat, en radio, en CD-spelare, en väckarklocka och wifi (avgiftsbelagt), gör semestertillvaron än mer bekväm. I badrummet finns en dusch och ett badkar samt hårtork och badrockar till gästerna. I badrummen finns ytterligare bekvämligheter som ombesörjer gästernas behov, ex. för applicering av kosmetika. Förutom detta finns möjligheten att boka rullstolsanpassade rum med barrärfritt badrum. Förutom inomhus- och utomhusbassänger finns även ett badområde för barn. Bubbelpoolen lockar till välgörande avkoppling för gästerna, men här väntar även roligheter i vattenrutschkanan och uppfriskande drycker i poolbaren. På solterrassen kan semestern tillbringas i en av solstolarna med parasoll. För den som har lust att aktivera sig erbjuds cykelåkning/mountainbikeåkning, minigolf och golf. Vattensportentusiaster blir säkerligen glada av att höra utbudet av vindsurfing. Med ett gym, biljard, yoga, gymnastik och aerobic i huset har gästerna ett stort utbud av inomhusaktiviteter att välja mellan. På hotellet finns wellnesserbjudanden som spa, bastu, ångbad, skönhetssalong, massagebehandlingar, hydroterapibehandlingar och solarium. Om föräldrarna har svårt att varva ned kan barnen komma med i det roliga och färgsprakande lek- och underhållningsprogrammet. På boendet finns en restaurang, ett café och en bar. Här erbjuds frukost, lunch och middag. Därutöver erbjuder boendet även snacks.