Charmhotellet ligger Venedigs centrum, ca. tre km från sandstranden, på ett huvudstråk. Gästerna har 200 m till den närmsta busshållplatsen. Till flygplatsen Venezia - Marco Polo (VCE) är det ungefär fem km. Avståndet till flygplatsen Venezia - Treviso (TSF) är ca. 35 km. Charmhotellet byggdes år 1500. Hotellet som erbjuder 24 rum, två sviter, singelrum och 20 dubbelrum befinner sig i en byggnad med tre våningar. Byggnaden är utrustad med en hiss. Dygnet runt står gästerna flerspråkig personal vid receptionen var in- och ut-checkning är möjlig 24 timmar om dygnet. Bagageförvaring, kassaskåp och ett växelkontor står till förfogande för gästerna. Gästerna kan använda sig av wifi-uppkopplingen som finns tillgänglig i de allmänna utrymmena. Vid resedisken erbjuds assistans för bokningar av utflykter. Huset tillhandahåller en rad handikappanpassade faciliteter. Faciliteterna är rullstolsanpassade. På boendet finns även en tidningskiosk och ett TV-rum. Gästerna kan parkera i garaget (avgiftsbelagt) eller på parkeringsplatsen. På hotellet erbjuds även en 24 timmars säkerhetstjänst, barnpassningsservice, en barnvakt, en biluthyrning, medicinsk assistans, transferservice, en kostnadspliktig roomservice, tvättservice, en tvättautomat och flygbuss. Vid affärsfrågor hjälper businesscentret gärna till. På businesscentret finns en faxapparat. För ett härligt klimat i rummen finns både luftkonditionering och ett golvvärmesystem att tillgå. I rummen finns en dubbelsäng. Rummen är dessutom inredda med ett kassaskåp, en minibar och ett skrivbord. Här finns även ett minikylskåp. Bekvämligheter som en direktvalstelefon, en TV-apparat och wifi (gratis) bidrar till att ge en ökad semesterkänsla. En dusch, badkar och bidé tillhör badrummens interiör. Som en ytterligare bekvämlighet finns hårtork. Något särskilt gästerna i badrummen kosmetika. Det finns även rullstolsanpassade rum med barriärfritt badrum att tillgå. Hotellet erbjuder familjerum, rökfria rum och rökrum. På boendet finns en matsal, en frukostsal, ett café och en bar. Det är möjligt att boka ett måltidspaket i form av övernattning med frukost. En innehållsrik frukostbuffé lockar de mest morgontrötta gästerna ur sängen.